formation en Gestion des conflits - Lomé

Publié par DODJI - Particulier

10 Juil 2017 - 10:11

Lomé

Gestion des conflits : Méthodes concrètes et pratiques de gestion de conflits
rnDESCRIPTION DE LA FORMATION
rnCe séminaire de formation intitulé « Gestion des conflits dans les entreprise et organisation » est conçu pour les personnes qui veulent acquérir des compétences en matière de gestion et de prévention des conflits dans les entreprises et organisation. Les participants à cette formation apprendront comment :
rnA. Différencier Problème, tension, crise et conflit,
rnB. Développer des comportements efficaces pour sortir des conflits.
rnC. Définir les responsabilités faces aux conflits et les stratégies de sortie des conflits
rnOBJECTIFS DE LA FORMATION
rnL’objectif de cette formation est de permettre à chaque participant de pouvoir :
rn Détecter les situations et comportements conflictuels
rn Utiliser son habileté/aptitude pour savoir résoudre ou prévenir les conflits ;
rn Utiliser les conflits comme levier positif de la résolution de problèmes.
rnPUBLIC CIBLE
rnCadres, managers, responsables d’équipes, responsables de projet, personnel, personnel administratif et financier, directeurs généraux, délégués, représentants du personnel, Responsables et assistants RH ou toute personne souhaitant maîtriser et avoir des outils techniques de gestions des conflits.
rn

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